OPIS SYTUACJI:

• Serwisokien.co jest małą jednoosobową firmą na terenie Warszawy, prowadzoną przez Damiana. Damian zajmuje się naprawą i serwisem okien oraz pracami typu „złota rączka”. Usługi wykonywane są na wysokim poziomie, z wysoką dbałością o reputację.
• Jako mały przedsiębiorca, z umiarkowanym budżetem reklamowym, ogranicza wszystkie wydatki marketingowe do minimum. Przed współpracą, korzystał jedynie z płatnych reklam na portalu OLX oraz drukowanych wizytówek.
• Wszystkie podejmowane działania marketingowe były realizowane własnoręcznie, co zajmowało bardzo dużo czasu po stronie właściciela. Bez specjalistycznej wiedzy, praca ta była mozolnym szukaniem właściwych rozwiązań o niezadawalających efektach.

ROZWIĄZANIE RADICAL

1. Zgodnie z analizą przygotowaną dla Klienta, zaproponowaliśmy jako pierwsze ****z działań wdrożenie bezpłatnego profilu na Google Maps.
2. Cykliczna komunikacja na profilu, dbanie o szybkie i szczere odpowiedzi na komentarze pokazują Klientom zaangażowanie, które utożsamiają z dobrą usługą.
3. Zredagowane przez nas prośby o dodanie opinii (z bezpośrednim linkiem) usprawniają bardzo proces i sprawiają, że klienci chętniej zostawiają pozytywy.

EFEKTY 2023:

• Wykres ukazuje wzrost zapytań od początku działań, a sumaryczne 200 gorących zapytań w okresie 6 miesięcy, przy średniej wartości usługi na poziomie 300zł, osiąga maksymalny potencjał w wysokości 10,000 PLN miesięcznie* – co ważne, w okresie przed sezonem.
• Z właściciela zostało zdjęte ciężkie brzemię odpowiedzialności za wymyślanie rozwiązań i próbę docierania do klientów. Praca nad marketingiem zajmowała nawet 20h miesięcznie, które zostały uwolnione. Dzięki temu, Damian mógł przyjąć od 3 do 8 klientów więcej miesięcznie skupiając się nad swoją pracą, nie ślęcząc przed monitorem.
• Serwisokien.co dzięki współpracy prześcignął 40 konkurentów w Warszawie na Mapach Google, plasując się na 3 pozycji na koniec sierpnia 2023.
• Dzięki temu, mógł również zrezygnować z płatnych reklam na portalu Olx/Fixly, które pochłaniały dodatkowe ~700 PLN miesięcznie.

EFEKTY 2024:

• Porównując lipiec 2023 do 2024 roku, Serwisokien.co osiągnął 176,6% wzrostu.
• Rekordowe 61 gorących zapytań wygenerował profil w Mapach Google w samym lipcu 2024. Przy takiej ilości zapytań, Klient mógł zwiększyć średnią cenę usługi do poziomu 400zł, osiągając maksymalny potencjał w wysokości 24,400 PLN miesięcznie* w sezonowym okresie.
• Serwisokien.co dzięki współpracy z Radical, od miesięcy plasuje się na 1 miejscu w Warszawie na Mapach Google.

*Oczywiście jest to maksymalny potencjał wartościowy, zależny od wielu współczynników. Ilość zrealizowanych zapytań oscyluje wokół ~40% co przekłada się odpowiednio na wartości 4000 i 9760 PLN miesięcznie.

DODATKOWE KORZYŚCI DLA KLIENTA:

Klient nie musiał poznawać trendów i najnowszych wytycznych - przeanalizowanie sytuacji i dobranie sprytnego rozwiązania skrojonego na miarę po naszej stronie.

Klient zyskał organiczne narzędzie do generowania sprzedaży, przynoszące nawet 40 potencjalnych klientów miesięcznie!

Za każdą nową pozytywną opinią przychodzi następna fala klientów – z polecenia.